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自小住家位於重慶南路與武昌街交界,我常蹓躂在新公園衡陽街一帶,常到「三六九」麵店,吃麵、吃小籠包。就業後,住金華街就改在信義路吃鼎泰豐至今,那是民國52年到現在的事了。有機會認識前輩楊秉彝先生(鼎泰豐的創辦人),後來也與長公子現在的經營者楊紀華兄有所往來,每一次到鼎泰豐用餐,紀華兄都熱烈招呼,有時候還不要收費,我心裡很感謝,卻也不好意思。

 

2004年某日,我的女兒告訴我民權東路亞都飯店對面,開了家小籠包店,不妨去試一試,如果合適可以常去,免得每次想去鼎泰豐時都躊躇不前,竟自遺憾。不復記憶是哪個黃道吉日,我到了新目標點水樓,進而也認識創店的老闆陳進益董事長和他的長公子陳膺洲先生,開啟了一段善緣。

 

當時點水樓經營非常成功,問題在於點水樓的客源大部份來自日本團客,原因是陳董事長主要的事業是經營禮品和另外接待日團的餐廳,在穩定客源需要更多的本地顧客,這一部份南僑餐飲被認為是經營餐廳的行家,雙方合作可以互補有無,在此情形下,南僑就成為點水樓的股東並參與經營。

 

2004SARS來襲,餐飲業大蕭條,日本遊客銳減,陳董事長的事業與遊客來台興衰息息相關,客源不見,更不知何時可以恢復,要維持一個虧損的事業,面對時間長短的未知數,陳進益董事長做了一個停損的計劃,很明智判斷的決策就是鞏固本業,放棄擴張的投資合作事業。點水樓餐飲在此情況,雖然市況很差,每月營業遭遇虧損,但仍然接下重擔,成為點水樓全責的經營者。陳進益董事長被聘為榮譽董事長,協助指導經營,功不可沒。

 

1997年南僑在上海經營寶萊納啤酒花園餐廳,由1家到現在已經有11家不同形態的餐廳,有頂級日式料理、一流的西餐廳、義大利菜、西班牙菜、麵包坊,所有餐廳都成了上海不同菜色餐廳的標竿。許多常到上海的台灣企業界朋友,都希望南僑也能在台灣進入餐飲事業,而南僑企業也面臨海外投資和台灣投資佔比有相當的傾斜,需要在台灣繼續投資來維持一定的平衡,雖然長期來看是不容易做到,但還是要盡力而為。餐飲業的投資雖不能立刻平衡國內外投資,但也是南僑長期發展投資的項目。


 

開小籠包店是一回事,雖小籠包是廣受各階層不分省籍喜好和熟悉的休閒餐點,它並不屬於中國八大菜系的一支。要開一家正式餐廳,獨靠小籠包似乎單薄了些,必須要在琳瑯滿目的中菜菜系中,擇一而為:山東菜、湘菜、湖北菜、粵菜、潮州菜、江浙菜、閩菜、台菜、徽菜、川菜…不勝枚舉在必須要選一種菜系成為主題的前提下,這到底該如何選擇,真是費盡思量。

 

綜觀林林總總的菜系中,以江浙菜為最大宗,在台灣歷史也最悠久。外省菜流傳來台,當然是始於1948年以後,由大陸移轉定居所帶來的新移民省籍,論地位有份量者,江浙影響當居第一,因此江浙菜成了外省菜的主流,從圓山飯店到路邊小店,四處林立江浙菜的蹤跡。如果餐廳是南僑集團長期經營的目標,就毅然決定自江浙菜入門,以南僑50多年的經驗哲學和理念,從最難的地方著手別無選擇就只有挑戰江浙菜了。且江浙菜與小籠包的結合是很對味的,在菜色料理與文化上都能契合。

幾個月以後,點水樓找到一個新家,並且是一個我們可以建構長久發展的旗艦店。原來的店址生意很好,仍然繼續營業,只是地方不夠大,租期又短而且不確定,(果然不久,業主都更建屋旋即停止出租)

 

成功的旗艦店需要有一個相當寬闊完善的廚房,除了設備要做到食品美味、衛生安全的標準外,常溫倉庫、冷藏、適溫的工作房、冷凍庫成為必要配備。而為了追求更多不一樣的菜色,及研發更多附加價值的菜色,所以廚房烹飪設備更要齊全,廚師、師傅們的工作環境更要是舒適寬暢的,溫度適當和通風良好是必要的標準條件。

 

照顧好廚房的作業環境,再來就是要讓客人在點水樓用餐是自在舒服的,江浙菜系要有置身江南風光的氛圍,而江浙著名的庭園景觀:粉牆、黛瓦、小橋、流水、人家。點水樓的第一家旗艦店位於南京東路北寧路口,是一棟四層樓的建築物,正面外牆是以粉牆黛瓦的江南建築特色,尤其是夜幕低垂華燈初上時,獨特的外型景觀令人眼睛為之一亮。在用餐席區,分寸必較的空間中,我們特別空出1~3樓挑高的空間,整面的灰磚牆,更是請大陸師傅手工雕砌大幅的菊花圖,菊花正是點水樓的標誌。門口擺放兩把穩重的太師椅,接續映入眼簾的是:拱橋、流水、太湖石,這是仿造蘇州四大名園之ㄧ的網師園所設計,牆上的圖畫是大師黃君璧的名作,而活水從畫作上一流而下,穿過拱橋綠草間。

 

這旗艦店一樓的庭園景色,展現江南水岸人家的雅緻,我們在有限的客席區中,特意保留一區,讓點心師傅在客人的面前製作小籠包,就像日本料理店的卡布里,開放式點心廚房,客人吃到小籠包,看到過程。二樓設計有美人靠坐位區及大小不一,以木雕隔間的包廂,三樓是活動式依客人需求,客制化隔間的大小不同的包廂,打通時可容納90人的宴會,四樓整層則為料理菜色的廚房空間,中島型的設計,師傅們面對面的炒菜,而非「面壁做料理」,五樓作為員工休息使用。

 





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